الشروط والأحكام

آخر تحديث: 3 يوليو 2026

تنظم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) وصولك إلى واستخدامك لـ https://tinmood.com/ وأي خدمات ذات صلة تقدمها جيا مو (“نحن” أو “لنا” أو “إلينا”).

من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني، أو إرسال استفسار، أو طلب عرض سعر، أو التواصل معنا بشأن منتجاتنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني.

1. استخدام الموقع الإلكتروني

يجوز لك استخدام موقعنا الإلكتروني فقط للأغراض المشروعة ووفقًا لهذه الشروط. أنت توافق على عدم:

• استخدام الموقع بأي طريقة تنتهك القوانين أو اللوائح السارية
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى موقعنا الإلكتروني أو الخادم أو الأنظمة أو البيانات
• التدخل في التشغيل السليم أو الأمان أو أداء الموقع الإلكتروني
• نسخ أو إعادة إنتاج أو إساءة استخدام محتوى الموقع دون إذن
• إرسال معلومات خاطئة أو مضللة أو احتيالية عبر نماذج الاتصال أو قنوات التواصل الخاصة بنا

2. معلومات المنتج

نبذل جهودًا معقولة لضمان دقة وحداثة أوصاف المنتجات والصور والمواصفات والأبعاد والمواد والألوان وغيرها من المعلومات المعروضة على موقعنا الإلكتروني. ومع ذلك، فإن هذه المعلومات تُقدَّم لأغراض مرجعية عامة فقط وقد لا تعكس التفاصيل النهائية للإنتاج.

قد تختلف مواصفات المنتج، والمواد، والألوان، والتشطيبات، وتأثيرات الطباعة، وطرق التعبئة والتغليف، وعمليات الإنتاج حسب متطلبات مشروعك، وكمية الطلب، وتوافر القالب، والمواد الخام، وظروف الإنتاج الفعلية.

يجب تأكيد تفاصيل المنتج النهائي من خلال عرض أسعار مكتوب، والرسومات المعتمدة، والعينات المؤكدة، والفاتورة الأولية، وطلب الشراء، أو أي اتفاق كتابي آخر بين الطرفين.

3. الاستفسارات والعروض الأسعار

يمكنك تقديم الاستفسارات عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال أو واتساب أو غيرها من قنوات التواصل. ولتقديم عرض سعر دقيق، قد نطلب تفاصيل مثل حجم المنتج، والمواد، والكمية، وملفات التصميم، ومتطلبات الطباعة، وطريقة التعبئة والتغليف، وجهة التسليم، وشروط التجارة.

ما لم يُذكر خلاف ذلك كتابةً، فإن أي عرض سعر نقدمه هو للإشارة فقط وقد يخضع للتغيير بسبب عوامل تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• تغيرات أسعار المواد الخام
• تقلبات سعر الصرف
• تتغير كمية الطلب
• تغييرات التصميم أو المواصفات
• تغييرات في متطلبات التغليف أو الشحن
• تغييرات في تكاليف العمالة أو اللوجستيات أو الجمارك أو الموردين

لا يُعدّ السعر عقدًا ملزمًا إلا إذا قبلته أنت وتم تأكيده كتابيًا من جانبنا.

4. المنتجات المخصصة وطلبات OEM/ODM

يمكن تخصيص العديد من منتجاتنا وفقًا لمتطلبات العملاء. وقد تشمل المنتجات المخصصة تعديلات في الحجم، والشكل، والمواد، واللون، والتشطيب السطحي، والطباعة، والشعار، والهيكل، والإكسسوارات، والعبوة، أو أي مواصفات أخرى.

بالنسبة للطلبات المخصصة، يتعين عليك توفير ملفات التصميم الدقيقة، والرسومات الفنية، والمخططات، والمواصفات التقنية، وإرشادات العلامة التجارية، وأي معلومات أخرى ضرورية. نحن غير مسؤولين عن تأخيرات الإنتاج أو التكاليف الإضافية أو مشكلات الجودة الناجمة عن معلومات غير كاملة أو غير دقيقة أو متأخرة من جانبك.

بمجرد بدء الإنتاج المخصص، قد لا يتم قبول التغييرات أو الإلغاءات، أو قد يترتب عليها تكاليف إضافية. يجب أن يتم تأكيد أي تعديل كتابيًا من قبلنا.

5. العينات

قد تُقدَّم عينات حسب نوع المنتج، وتوافر المخزون، وتوافر القالب، ومتطلبات التخصيص، وظروف المشروع.

يجب تأكيد تكاليف العينة وتكاليف القالب وتكاليف الطباعة ورسوم الشحن ومدة الإنتاج بشكل منفصل. قد يختلف مظهر العينة قليلاً عن الإنتاج الضخم بسبب اختلافات في دفعة الإنتاج أو المواد أو عملية الطباعة أو التجميع اليدوي أو التشطيب.

قد يُطلب اعتماد العينات قبل الإنتاج الضخم. إذا وافقت على العينة، فسيُعتمد عادةً الإنتاج الضخم على العينة المعتمدة والمواصفات المثبتة.

6. الطلبات والدفع

تخضع الطلبات لتأكيدنا الخطي. تُعتمد شروط الدفع، ومتطلبات الدفعة المقدمة، ودفع الرصيد، والعملة، ورسوم البنوك، وغيرها من الشروط التجارية من خلال عرض الأسعار، أو الفاتورة الأولية، أو عقد البيع، أو أي اتفاق كتابي آخر.

ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابةً، لا يجوز بدء الإنتاج إلا بعد استلام الدفعة المقدمة المطلوبة، أو تأكيد العمل الفني، أو الموافقة على العينة، أو تفاصيل الطلب اللازمة.

أنت مسؤول عن ضمان سداد المدفوعات بالكامل وفي الوقت المحدد. تُحمَّل الرسوم المصرفية ورسوم التحويل ورسوم تحويل العملات وأي تكاليف أخرى مرتبطة بالدفع على الطرفين وفقًا لما تم الاتفاق عليه بينهما.

7. مدة الإنتاج

مدة الإنتاج هي تقديرات فقط وقد تختلف وفقًا لتعقيد المنتج، وكمية الطلب، وتوافر المواد الخام، وتطوير القالب، وعملية الطباعة، واعتماد العينة، وجدول الإنتاج، والعطلات، واللوجستيات، وتخليص الجمارك، أو حالات القوة القاهرة.

سنبذل جهودًا معقولة للالتزام بمواعيد التسليم المحددة، لكننا لن نتحمل المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة أو عن تأخيرات في تأكيد العميل أو الدفع أو الأعمال الفنية أو المعلومات المطلوبة.

8. الشحن، التسليم، والمخاطر

يجب تأكيد طرق الشحن وشروط التسليم وتكاليف الشحن والرسوم الجمركية والضرائب والتأمين والمسؤوليات ذات الصلة بشكل منفصل وفقًا لشروط التجارة المتفق عليها، مثل EXW أو FOB أو CIF أو DAP أو DDP أو غيرها من شروط الإنكوتيرمز السارية.

تُعد تواريخ التسليم تقديرية وقد تتأثر بجداول شركات النقل، وإجراءات التخليص الجمركي، وازدحام الموانئ، والأحوال الجوية، والفحوصات، والعطلات، أو عوامل لوجستية أخرى.

ما لم يُتفق خلاف ذلك كتابةً، تنتقل مسؤولية الخسارة أو التلف وفقًا لشروط التجارة المتفق عليها.

9. الفحص والمطالبات

يجب فحص البضائع فور استلامها. يتعين تقديم أي مطالبة تتعلق بنقص الكمية أو الأضرار الظاهرة أو العيوب أو عدم المطابقة كتابةً خلال فترة معقولة بعد التسليم، مرفقةً بالأدلة ذات الصلة مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو تقارير الفحص أو صور العبوات أو مستندات الشحن.

سنراجع المطالبات استنادًا إلى تفاصيل الطلب المؤكدة، والعينات المعتمدة، وتحملات الإنتاج، والأدلة المتاحة. قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون أو الملمس أو الطباعة أو الحجم أو المادة أو التشطيب أو العبوة بسبب عمليات الإنتاج الطبيعية، وقد لا تُعتبر عيوبًا ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابيًا.

10. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور وصور المنتجات والرسومات والشعارات والأيقونات والتخطيط والتصميم وغيرها من المواد، مملوكة لنا أو مرخّصة لنا، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو نشر أو عرض أو استخدام محتوى موقعنا الإلكتروني لأغراض تجارية دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة.

إذا قدمت شعارات أو علامات تجارية أو تصميمات أو أعمال فنية أو رسومات أو أي ممتلكات فكرية أخرى للتخصيص، فإنك تقر وتضمن أن لديك الحق القانوني في استخدام تلك المواد. كما توافق على تعويضنا عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو نفقات تنشأ عن الاستخدام غير المصرح به للممتلكات الفكرية الخاصة بطرف ثالث التي قدمتها.

11. السرية

خلال التواصل التجاري، يجوز لأي من الطرفين مشاركة معلومات سرية مثل التصاميم والرسومات والتسعير ومفاهيم المنتجات ومعلومات العملاء وطرق الإنتاج أو الخطط التجارية.

سنتخذ خطوات معقولة لحماية المعلومات السرية المقدمة من العملاء، ولن نقوم ب disclosingها عمداً إلى أطراف ثالثة غير ذات صلة، إلا عند الضرورة لأغراض التسعير أو الإنتاج أو مراقبة الجودة أو اللوجستيات أو الامتثال القانوني، أو بموافقتك.

12. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب أو منصات أو أدوات أو خدمات تابعة لجهات خارجية. هذه الروابط مقدمة للتسهيل فقط. نحن لا نتحكم في محتوى أو ممارسات الخصوصية أو الأمان أو الشروط الخاصة بأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

13. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم توفير موقعنا الإلكتروني ومحتواه على أساس “كما هو” و“حسب التوفر”. لا نضمن أن يكون الموقع متاحًا دائمًا، أو خاليًا من الانقطاعات، أو آمنًا، أو خاليًا من الأخطاء، أو خاليًا من الفيروسات أو المكونات الضارة.

بأقصى حد يسمح به القانون المعمول به، نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، المتعلقة بالموقع الإلكتروني ومحتواه ومعلومات المنتج العامة المعروضة على الموقع.

14. تحديد المسؤولية

بأقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تعويضية ناجمة عن أو مرتبطة باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، أو اعتمادك على محتوى الموقع، أو الاتصالات التجارية، أو التأخير، أو فقدان البيانات، أو فقدان الأرباح، أو انقطاع الأعمال.

تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالمنتجات أو الخدمات أو المعاملات التجارية على المبلغ المتفق عليه في العقد المكتوب ذي الصلة أو الطلب أو الفاتورة أو القانون الساري.

15. القوة القاهرة

لن نتحمل المسؤولية عن أي فشل أو تأخير في الأداء ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، والحرائق، والفيضانات، والأوبئة، والحروب، والإضرابات، والنزاعات العمالية، والإجراءات الحكومية، وتأخيرات الجمارك، واضطرابات النقل، وازدحام الموانئ، وانقطاع التيار الكهربائي، وتأخيرات الموردين، أو غيرها من حالات القوة القاهرة.

16. التغييرات في هذه الشروط

قد نقوم بتحديث أو تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ “آخر تحديث” مُعدَّل. إن استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني بعد أي تغييرات يعني أنك تقبل الشروط المحدثة.

17. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين [البلد/المنطقة], ، ما لم يُشترط خلاف ذلك بموجب القانون المعمول به أو وفقًا لما تم الاتفاق عليه في عقد مكتوب منفصل.

يجب أولاً حل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها، أو بموقعنا الإلكتروني، أو بمنتجاتنا أو خدماتنا، من خلال التفاوض الودي. وإذا فشل التفاوض، يُحال النزاع إلى المحكمة المختصة، أو إلى هيئة تحكيم، أو إلى جهة حل النزاعات التي يتفق عليها الطرفان أو يقتضيها القانون الساري.

18. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:

[اسم الشركة]
الموقع الإلكتروني: https://tinmood.com/
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع: دونغقوان/الصين